besoin d'infos juridiques

[ouestmanu]

bonjours tous le monde, j'ais emmené ma TF a reparer suite a un JDC et ayant vu la voiture le jour ou j'ais eu le devis (elle etait dans le garage depuis 1 semaine), je vois un "poc" sous la trappe a essence qui n'etait pas là avant, je suis plus que sur que c'est arrivé dans ce garage, et biensur ils me disent le contraire. que puis-je faire pour les obliger a reparer ça?
merci de me repondre et de me conseiller car j'ais le moral au plus bas et ne sais vraiment pas quoi faire.

[mg1921]

salut
tout d'abord tu restes calme et tu ne commence pas à t'ennerver au garage ça ne sert à rien ;Ensuite tu es sûr de toi : " le poc n'y etait pas avant " .si le garage ne veut rien savoir tu leur envoie une lettre en recommende avec AR en leur rappelant leur obligation contractuelle de te rendre un vehicule en l'etat ou tu l'a laissé. si cela ne sert à rien tu leur renvoie une autre lettre toujours en rappelant leur obligation et que sans action de leur part tu saisira le tribunal d'instance afin de les mettre en demeure de réparer leur faute ;
En même temps tu ecrits directement au Président d'instance de ton lieu de résidence en expliquant la situation et en lui demandant d'envoyer une injonction de faire au garage sous peine d'une indemnite journalier que tu évalue toi même et que le garage devra te verser.
Le tribunal te répond dans les 15 jours en te donnant les differentes actions, et possibilite en fonction du prejudice .
IL y a surement d'autres moyens mais de cette facon j'ai réussi à faire réparer mon MG qui etait bloquee depuis plus de trois mois )car le garage ne trouvait pas de boitier electronique) à la reception de la seconde lettre .
bonne chance

[ouestmanu]

merci mg1921. une question encore, je doit là recuperer JEUDI (le jdc sera reparer) si le poc n'est pas reparer, dois-je recuperer la voiture quand meme et regler la note du jdc puis leur envoyer les recommandés ou dois-je laisser la voiture chez eux le temps de la procedure?

un peu co..e comme question car je me doute de la reponse mais ça me fait mal au coeur de la laisser chez eux et si je peut eviter...

[mg1921]

dans un premier temps ne regle rien et laisse la voiture il auront ainsi ungros manque à gagner,et tu montreras ainsi ta determination , si la situation s'eternise , et que tu doivent recuperer le vehicule , fait marquer noir sur blanc signe des deux parties que tu recupere la MG avec une degradation sous le bouchon du reservoir qui n'y etait pas au moment de l'entrée au garage ;
Essais de prendre tout de même contact avec des professionnels de ce genre de problemes.je te conseille grace à un retour d'experience

[Pierrot123]

A ta place je ferai ce que préconise MG1921... je pense que c'est la bonne méthode.

Pour l'évaluation des indemnités journalières, je te conseil d'être modeste et réaliste si tu veux etre pris au sérieux par le Président du TI. (genre 5 ou 10 ? / jour maxi)

[ouestmanu]

merci pour ces infos, je vais faire le maximum pour recuperer une voiture nickel.

[FANO]

Désolé d'arriver un peu apres la bataille mais au lieu de saisir le tribunal d'instance adresses toi directement au tribunal des référés c'est beaucoup plus rapide et ils peuvent statuer sur des sommes moins importantes qu'un TGI...

[Invité]

" Un mauvais compromis vaut mieux qu'un bon procés! "

[FANO]

C'est vrai mais encore faut il de la bonne volonté et ça c'est ce qui manque le plus dans ce genre de situations...
Cela etant dit, rien n'est gagné avec un proces car encore faut il apporter un element probatoire determinant...où est il?

[ouestmanu]

dans ce probleme, je vais en premiers lieu essayer de discuter en etant sur de ce que je dis et en metant en avant le fait que je leur laisse un cheque de plus de 3000? de factures et qu'a ce prix là, un "poc" est inadmissible. ensuite, si ils ne sont pas comprehensifs, je verrai pour entamer une procedure et là: alea jacta es.
pour infos, les 3000? de facture c'est JDC a 1460, lunette arriere a 960? et par choc av fellé suite a un indelicat sur un parking à 780?.
(bon c'est vrai que mon assurance prend tout sauf le JDC mais si je signe pas la feuille ils ne seront pas reglés...).
alors entre grandes personnes et avec une note pareil, j'attend quand meme un geste commerciale de la part de ce garage. enfin je verai bien...